Fizetés, szállítás

Szállítási feltételek

Jelen webshop kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást. A megrendelések kiszállítását szerződött logisztikai partnereink, az MPL (Magyar Posta Logisztika) és a GLS futárszolgálat végzik.

Szállítási módok és díjak:

1. MPL házhozszállítás:
   • Bruttó díj: 1 990 Ft / csomag
   • Kiszállítás általában 2-5 munkanapon belül történik.
2. MPL Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve
   • bruttó díj: 990 Ft / csomag
   • Kiszállítás általában 2-5 munkanapon belül történik.
3. GLS CsomagPont és CsomagAutomata szállítás:
   • Bruttó díj: 990 Ft / csomag
   • A rendelés a kiválasztott GLS CsomagPontra vagy GLS CsomagAutomatába érkezik.
   • A csomag érkezéséről SMS-ben vagy e-mailben értesítést kap.
4. GLS házhozszállítás:
   • Bruttó díj: 1 890 Ft / csomag
   • Kiszállítás általában 1-3 munkanapon belül történik.
   • A futár érkezése előtt SMS-ben vagy e-mailben értesítést küldünk a várható kézbesítés időpontjáról.

Fontos információk a szállításhoz:

• Szállítási határidő: A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, és a kiszállítás a választott szállítási módtól függően általában 1-5 munkanapot vesz igénybe.
• Szállítási cím: A vásárló felelőssége, hogy a rendelés leadásakor pontos és teljes körű szállítási címet adjon meg.
• Sikertelen kézbesítés: Ha a futár nem találja a címzettet a megadott címen, értesítést hagy és újabb kézbesítési kísérlet történik. GLS esetén a csomag egy közeli CsomagPontba is átirányítható.
• Csomagátvétel: GLS CsomagPont és automata esetén a vásárlónak a csomag érkezése után általában 5 munkanapon belül kell átvennie azt, különben visszaküldésre kerül a feladónak.
• Szállítási problémák és sérült csomag: Ha a csomag külső sérülést mutat, a vásárló jogosult azt nem átvenni és jegyzőkönyvet kérni a futártól. A sérült csomag átvétele esetén azonnali fényképes dokumentáció ajánlott.

A szállítással kapcsolatos további kérdésekkel ügyfélszolgálatunkhoz fordulhat az "Elérhetőségek" menüpontban feltüntetett elérhetőségeken.

Fizetési feltételek

      1. Elérhető fizetési módok

A vásárlók az alábbi fizetési módok közül választhatnak webshopunkban:

• Barion bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, Barion tárca, Google Pay, Apple Pay)
  • Minden szállítási mód esetén elérhető
• Banki előre utalás az ERSTE Banknál vezetett bankszámlára (11600006-00000000-99235459)
  • Csak GLS szállítási módok esetén elérhető
• Utánvétes fizetés csomagautomatánál, csomagátvevő helyen, futárnál vagy a postán
  • Csak GLS szállítási módok esetén elérhető

      2. Barion bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Bankkártyás fizetés egyszerűen

A bankkártyás fizetés gyors és biztonságos, regisztráció nélkül is elérhető. Elég megadni a bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.

Amennyiben regisztrálsz a Barion rendszerébe, a következő vásárlásaid során már nem kell újra beírni a kártyaadatokat, elég az e-mail címed és jelszavad. Ez nemcsak kényelmesebb, hanem növeli a fizetési biztonságot is.

Elfogadott kártyatípusok:

• Mastercard, Maestro
• Visa, Visa Electron
• AMEX
• Google Pay és Apple Pay

Fizetés bankkártya nélkül

Ha nincs bankkártyád, akkor használhatod a Barion egyenlegedet is, amelyet feltölthetsz banki átutalással vagy készpénz befizetéssel. Ismerőseid és üzleti partnereid is küldhetnek pénzt a Barion számládra, amelyet ezután egyszerűen felhasználhatsz online vásárlásaid során.

Díjmentes tranzakciók

A bankkártyás fizetés teljesen ingyenes, a vásárlót nem terheli semmilyen extra költség. A Barion rendszer használatával történő bankkártyás díjfizetés teljes mértékben díjmentes.

Biztonság mindenekelőtt

A Barion rendszer 2048 bites TLS titkosítással védi a tranzakciókat, amelyet a Norton/Symantec/Verisign biztosít. Minden fizetés előtt ellenőrizd, hogy valóban a Barion hivatalos szerverén adod meg a bankkártya adataidat.

A Barion rendelkezik a PCI DSS tanúsítvánnyal, amely garantálja, hogy jogosult bankkártya adatok biztonságos kezelésére. A Magyar Nemzeti Bank előírásai szerint kialakított szerverek biztosítják az ügyfelek adatainak védelmét.

A Barionnal történő fizetés lépései

1. Válaszd ki a terméket, majd helyezd a kosárba!
2. A pénztárnál válaszd ki a kívánt szállítási módot, majd a Barion fizetési opciót.
3. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után kattints a „Megrendelés” gombra!
4. A Barion Smart Gateway felületén válaszd ki a megfelelő fizetési módot:
   • Bankkártyás fizetés: Online fizetésre alkalmas Mastercard, Maestro, Visa, Electron vagy AMEX kártyával.
   • Barion tárcával történő fizetés: Ha van regisztrációd, e-mail címed és jelszavad használatával fizethetsz.
   • Eltárolt bankkártyával történő fizetés: A korábban mentett bankkártyás adatokkal azonnali fizetés végezhető.
   • Előre feltöltött Barion egyenleggel történő fizetés: Amennyiben banki átutalással vagy készpénz befizetéssel feltöltötted egyenleged.

Webáruházunk biztonságos fizetési rendszere

A webáruház kizárólag a tranzakció eredményéről kap értesítést, a bankkártya adatok nem jutnak el hozzánk. A fizetési folyamat teljes egészében a Barion biztonságos rendszerében zajlik.

Ha regisztrálsz, javasoljuk, hogy töltsd le a Barion mobilalkalmazást, amely további kényelmi funkciókat és gyorsabb vásárlási élményt kínál.

További információ és ingyenes regisztráció: www.barion.com

A fizetés titkosított és biztonságos, a vásárlók banki adatai nem jutnak el a webáruházhoz.

      3. Banki előre utalás

Lehetőség van banki előre utalásra, amely esetén a vásárlók a rendelés végösszegét az alábbi bankszámlára utalhatják:

• Kedvezményezett neve: Birdcat Consulting Kft.
• Bankszámlaszám: 11600006-00000000-99235459
• Bank neve: ERSTE Bank
• Közlemény: Számla sorszáma.

A banki utalások feldolgozási ideje általában 1 munkanap, és az összeg beérkezése után kezdődik meg a rendelés feldolgozása.

      4. Utánvétes fizetés

Utánvéttel lehetőség van fizetni:

• Csomagautomatánál
• Futárnál

Fontos: Az utánvétes fizetés nem jár extra költséggel.

      5. Fizetés utáni folyamatok

• A sikeres fizetésről a vásárló visszaigazoló e-mailt kap.
• Ha nem érkezik meg a visszaigazolás, kérjük, hogy a vásárló lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal az alábbi elérhetőségek egyikén:
  • Telefonszám: + 36 70 / 327 5626
  • e-mail: birdcat@birdcat.hu

      6. Sikertelen fizetés és hibás tranzakciók

• Sikertelen online bankkártyás fizetés esetén a hibaüzenet alapján kérjük, hogy ismételjék meg a fizetést, ha szükséges használjanak másik bankkártyát vagy válasszanak másik fizetési lehetőséget
• Ha többszöri próbálkozás után is hiba lép fel, kérjük, hogy a vásárló vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.
• Hibás levonás vagy duplikált fizetés esetén kérjük, hogy a vásárló lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a visszatérítés érdekében.

      7. Árak és számlázás

• A webshopban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t.
• A rendelés befejezése után elektronikus számla kerül kiállításra, amelyet a vásárló e-mailben kap meg.

      8. Pénznem

• Az alapértelmezett pénznem: HUF (Magyar Forint)